pd FATBIKE
Häufig gestellte Fragen
Was macht pd Fatbikes so großartig?
Fatbikes erfreuen sich enormer Beliebtheit, da sie unter allen Bedingungen ein geschmeidiges, komfortables und völlig unbeschwertes Fahrgefühl bieten. Die extrabreiten Reifen absorbieren Stöße mühelos und sorgen für hervorragende Traktion auf jedem Terrain. Im Gegensatz zu herkömmlichen E-Bikes sind Fatbikes so konzipiert, dass sie den täglichen Arbeitsweg problemlos bewältigen, Gepäck komfortabel transportieren und gleichzeitig für Wochenendausflüge Fahrspaß und Dynamik bieten.
Ausgestattet mit einem leistungsstarken Hinterradnabenmotor bieten sie kraftvolle und dennoch sanfte Beschleunigung sowie zuverlässige Unterstützung – perfekt für steile Anstiege, schnelles Anfahren an Kreuzungen und mühelose Langstreckenfahrten. Abgerundet wird das Erlebnis durch ihr markantes, auffälliges Design, das jede Fahrt zu einem kleinen Abenteuer macht und Ihnen überall bewundernde Blicke garantiert.
Passt die Größe zu meiner Körpergröße?
Unsere Fatbikes sind mit einem robusten und langlebigen Rahmen ausgestattet und so konstruiert, dass sie eine Gesamtlast von bis zu 150 kg tragen können, einschließlich Fahrer und Beifahrer.
Für optimalen Komfort und beste Leistung fühlen sich Fahrer zwischen 160 cm und 190 cm auf unseren Modellen mit 20-Zoll-Reifen am wohlsten, während Fahrer zwischen 140 cm und 170 cm unsere kompakten Versionen mit 16-Zoll-Reifen wählen können.
Egal ob kleiner oder größer, leichter oder stärker – solange Sie innerhalb dieser Bereiche liegen, genießen Sie eine komfortable, sichere und perfekt ausbalancierte Fahrt.
Wo kann ich Ihre PD Fatbikes kaufen?
Wir verkaufen unser gesamtes Sortiment an Fatbikes online in der Schweiz und in Liechtenstein. Komplett montiert, fahrbereit und versandkostenfrei!
Einige unserer Fatbike-Modelle sind auch bei unseren offiziellen Partnerhändlern hier erhältlich. Achten Sie auf das Label „pd Fatbike“ oder kontaktieren Sie den Händler, um sicherzustellen, dass die gewünschten Modelle vorrätig sind!
Sind Fatbikes in der Schweiz legal?
Alle PD Fatbikes sind in der Schweiz uneingeschränkt straßenzugelassen und fallen gemäß Artikel 18 der VTS (Verordnung über die technischen Anforderungen an Straßenfahrzeuge, SR 741.41) unter die Kategorie „leichte motorisierte Fahrräder“. Ihre Motorunterstützung ist auf 25 km/h und eine maximale Nennleistung von 500 W begrenzt, wodurch sie in dieselbe Kategorie wie Standardfahrräder fallen.
Das bedeutet, dass weder Zulassung, Kennzeichen noch Führerschein erforderlich sind. PD Fatbikes können in der gesamten Schweiz frei auf öffentlichen Straßen und ausgewiesenen Radwegen genutzt werden und bieten ein unkompliziertes und problemloses Fahrerlebnis.
Kann ich eine Probefahrt machen?
Aber sicher! Unsere Partnerhändler bieten Ihnen gerne kostenlose Probefahrten an, damit Sie unsere Fatbikes selbst erleben können. Eine vollständige Liste der autorisierten Partner finden Sie hier.
Fatbikes sind mehr als nur Fahrräder – sie stehen für ein völlig neues Fahrgefühl. Erleben Sie die unglaubliche Traktion, den unvergleichlichen Komfort und die kraftvolle, spaßige Performance, bevor Sie sich entscheiden.
Muss ich in die Pedale treten, um fahren zu können?
Unsere Fatbikes sind mit einem Halbgasgriff ausgestattet, mit dem Sie ohne Treten bis zu 25 km/h erreichen können. Im Pedalunterstützungsmodus erkennt ein Sensor Ihre Bewegung und schaltet den Hinterradnabenmotor sanft zu, um zusätzliche Unterstützung zu gewährleisten.
Dank dieses Systems erfordert das Fahren eines Fatbikes nur sehr wenig körperliche Anstrengung – aber wenn Sie wann immer möglich in die Pedale treten, hilft das, die Batterieleistung zu schonen und Ihre Reichweite zu erhöhen.
Einrichtung und Wartung
Wie oft sollte ich mein Fatbike warten lassen?
Wir empfehlen, Ihr Fatbike alle 6 Monate oder nach ca. 600 km – je nachdem, was zuerst eintritt – warten zu lassen. Eine vollständige Liste unserer autorisierten Service- und Reparaturpartner finden Sie hier.
Neben regelmäßigen Wartungsarbeiten durch einen Fachmann ist es wichtig, zu Hause einfache Kontrollen durchzuführen, um Ihr Fatbike in Top-Zustand zu halten:
- Reinigen und schmieren Sie die Kette regelmäßig.
- Reifendruck prüfen
- Bremsbeläge auf Verschleiß prüfen
- Stellen Sie sicher, dass die Achsmuttern fest angezogen sind (empfohlenes Drehmoment: ca. 45 Nm).
- Überprüfen Sie Kabel und elektrische Steckverbinder auf Verschmutzungen, Feuchtigkeit oder Beschädigungen.
- Die Schrauben an Lenker, Vorbau und Sattel festziehen.
Regelmäßige Wartung gewährleistet optimale Leistung, längere Lebensdauer und ein sicheres Fahrerlebnis.
Welcher Reifendruck ist optimal für mein Fatbike?
Für optimalen Grip, Komfort und maximale Akkuleistung Ihres Fatbikes empfehlen wir folgende Reifendruckeinstellungen:
Allgemeines Fahrverhalten: 1,5 – 2,0 bar
Schnee und lockerer Untergrund: etwa 1,5 bar
Straßen und befestigte Flächen: bis zu 2,0 bar
Niedrigerer Reifendruck sorgt für bessere Traktion und ein ruhigeres Fahrgefühl, während höherer Druck die Effizienz verbessert und die Reichweite der Batterie erhöht.
Wie reinige ich mein Fatbike?
Tauchen Sie Ihr Fatbike nicht in Wasser ein. Reinigen Sie es stattdessen mit einem feuchten Tuch oder einer weichen Bürste – verwenden Sie niemals einen Hochdruckreiniger.
Entfernen Sie Schmutz und Fett von der Kette mit einem geeigneten Entfetter, z. B. WD-40.
Nach der Reinigung sollte ein geeignetes Kettenschmiermittel aufgetragen werden, um einen reibungslosen Betrieb und eine lange Lebensdauer zu gewährleisten.
Bremsscheiben und Bremsbeläge dürfen niemals mit Fett oder Schmiermittel bestrichen werden, da dies die Bremswirkung erheblich beeinträchtigen kann.
Was ist, wenn ich Ersatzteile benötige?
pd Fatbike ist bestrebt, die gängigsten Ersatzteile für alle Modelle vorrätig zu halten, um notwendige Reparaturen schnell durchführen zu können. Viele Teile können direkt in unserem Webshop bestellt oder von einem unserer Servicepartner bezogen werden. Bei Reparatur- oder Servicebedarf wenden Sie sich bitte an einen unserer Servicepartner in der Molenstraat oder senden Sie uns eine E-Mail.
Wann sollte ich meine Reifen wechseln?
Abgefahrene Reifenprofile erhöhen das Risiko von Reifenpannen und Beschädigungen der Seitenwand.
Im Durchschnitt halten Fatbike-Reifen zwischen 2.000 und 4.000 km, abhängig von den Fahrbedingungen, dem Gelände und dem individuellen Fahrstil.
Batterie & Elektronik
Welche Reichweite hat mein Fatbike?
Die Reichweite eines Fatbikes hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter das Gelände, die Außentemperatur, das Gewicht des Fahrers, die Unterstützungsstufe, ob man eher auf den Gasgriff setzt oder aktiv in die Pedale tritt, und der allgemeine Zustand des Akkus.
Hier ein Beispiel, wie die Reichweite berechnet werden kann:
Eine Batterie mit einer Kapazität von 48 V × 15 Ah liefert ungefähr 720 Wh nutzbare Energie.
Geht man von einem durchschnittlichen Energieverbrauch von rund 10 Wh pro Kilometer unter günstigen Bedingungen aus – wie flachem Gelände, moderater Unterstützung und aktivem Treten –, ergibt sich folgende geschätzte Reichweite:
720 Wh ÷ 10 Wh/km ≈ 72 km
Daraus ergibt sich eine praktische Reichweite von bis zu 72 km.
Bei einer Durchschnittsgeschwindigkeit von 25 km/h entspricht dies einer Fahrzeit von etwa 2,8 Stunden.
Zum Vergleich: Das Modell pd Fatbike One, ausgestattet mit einem größeren 30-Ah-Akku (1440 Wh), verdoppelt effektiv die Kapazität und kann unter ähnlichen Bedingungen eine Reichweite von bis zu 145 km erreichen.
Wie lagere ich meine Batterie am besten?
Wenn Ihr Fatbike längere Zeit nicht benutzt wird, können Sie durch die Befolgung einiger einfacher Richtlinien die Batterieleistung erhalten und ihre Lebensdauer verlängern:
- Lagern Sie das Fahrrad drinnen bei Zimmertemperatur.
- Halten Sie den Akku zwischen 60 % und 80 % geladen, was ungefähr 48 V bis 51 V entspricht (bei voller Ladung 54 V).
- Vermeiden Sie den Kontakt mit Frost oder sehr niedrigen Temperaturen
Geeignete Lagerbedingungen tragen dazu bei, die Leistungsfähigkeit der Batterie zu erhalten und langfristige Schäden zu vermeiden.
Wie funktionieren Fatbikes mit zwei Akkus?
Unsere Modelle mit zwei Batterien sind so konzipiert, dass sie eine größere Reichweite bieten und mit einem intelligenten Batteriemanagementsystem (BMS) ausgestattet sind, das den Stromverbrauch beider Batterien regelt und optimiert.
Fahrer können das Fahrrad wahlweise mit einem einzelnen Akku oder mit beiden gleichzeitig betreiben. Die sequentielle Nutzung der Akkus bietet einen praktischen Vorteil: Es steht stets Reservekapazität zur Verfügung, da der zweite Akku einfach aktiviert wird, sobald der erste leer ist.
Werden beide Batterien gleichzeitig aktiviert, entnimmt das Batteriemanagementsystem (BMS) automatisch zuerst der Batterie mit dem höheren Ladezustand Energie. Dadurch wird verhindert, dass eine Batterie vollständig entladen wird, während die andere nur teilweise geladen bleibt. Dies gewährleistet eine ausgeglichene und effiziente Energienutzung.
Beim Laden ist es wichtig, die Akkus nacheinander zu laden, da das Anschließen des Ladegeräts an einen Akku den zweiten nicht automatisch lädt. Dies verlängert die Lebensdauer der Akkus und verbessert die Ladeeffizienz.
Für Fahrer, die kürzere Ladezeiten bevorzugen, kann ein optionales Zusatzladegerät eine praktische Lösung sein.
Fehlerbehebung
Mein Fahrrad springt nicht an.
Stellen Sie sicher, dass die Batterieschalter auf „Ein“ stehen und dass beide Batterien ausreichend geladen sind.
Prüfen Sie, ob die Batterien korrekt eingesetzt und fest in ihren Halterungen sitzen.
Stellen Sie sicher, dass das Display des Fatbikes entsperrt ist – falls Sie einen NFC-Schlüssel verwenden, überprüfen Sie, ob dieser ordnungsgemäß funktioniert.
Vergewissern Sie sich, dass der Hauptschalter auf der linken Seite des Fahrrads eingeschaltet ist und ordnungsgemäß funktioniert.
Die Lichter funktionieren nicht.
Wenn Ihr Fatbike eingeschaltet ist (das Display leuchtet), die Vorder- und Rücklichter aber beim Betätigen des Lichtschalters nicht angehen, befolgen Sie diese Schritte:
Schalten Sie das Fatbike vollständig aus.
Stellen Sie die Batterieschalter auf „AUS“.
Warten Sie etwa eine Minute.
Schalten Sie dann die Batterien wieder auf „EIN“ und schalten Sie das Fahrrad wieder ein.
Durch diesen einfachen Reset lassen sich oft vorübergehende Probleme mit der Beleuchtungsanlage beheben.
Der Pedalunterstützungsmodus funktioniert nicht.
Wenn der Motor beim Treten nicht anspringt, könnte der Pedalsensor defekt oder beschädigt sein. Überprüfen Sie zunächst, ob alle mit dem Pedalsensor verbundenen Stecker fest sitzen.
Falls der Sensor durch Schmutz, Schlamm oder Ablagerungen verstopft ist, reinigen Sie ihn vorsichtig mit einer weichen Bürste oder einem feuchten Tuch.
Durch die Reinigung und den korrekten Anschluss des Pedalsensors wird eine reibungslose Motorunterstützung und zuverlässige Leistung gewährleistet.
Garantie & Support
Welche Art von Garantie bieten Sie an?
Die vollständigen Garantiebedingungen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Molenstraat aufgeführt, die jederzeit ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden können. In einigen Fällen können für bestimmte Modelle oder Kunden spezielle Garantievereinbarungen gelten, die separat schriftlich zwischen Molenstraat und dem Kunden vereinbart werden können.
Garantieumfang:
- Rahmen und Komponenten: 2 Jahre
- Batterie und elektronische Teile: 1 Jahr
Teile, die einem normalen Verschleiß unterliegen – wie Reifen, Bremsbeläge, Ketten und ähnliche Komponenten – sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Garantie kann erlöschen bei übermäßigen Wasserschäden, sichtbaren Anzeichen von Unfällen oder Stürzen oder unsachgemäßer Verwendung des Fatbikes.
Wie kann ich Garantieleistungen in Anspruch nehmen?
Bitte senden Sie uns Ihren Kaufbeleg sowie Fotos oder Videos, die das Problem deutlich zeigen.
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und veranlasst, sofern das Problem unter die Garantie fällt, eine Reparatur oder einen Austausch. Bei Bedarf vermitteln wir Sie auch an einen unserer autorisierten Servicepartner.
Versand & Rückgabe
Wohin liefern Sie?
Wir liefern unsere Fatbikes kostenlos in der ganzen Schweiz und in Liechtenstein. Je nach Standort und Verfügbarkeit wird Ihr Fahrrad entweder von einem zuverlässigen Spezialkurier oder von unserem eigenen Lieferteam zugestellt.
Für kleinere Artikel wie Ersatzteile und Zubehör können Versandkosten anfallen – alle anfallenden Kosten werden Ihnen an der Kasse übersichtlich angezeigt.
Sie möchten Ihr Fahrrad lieber persönlich abholen? Kein Problem – Selbstabholung ist auf Anfrage möglich.
Werden die Fahrräder komplett montiert geliefert?
Sofern nicht anders angegeben, werden alle über unseren Webshop bestellten Fatbikes komplett montiert und zu 100 % fahrbereit geliefert.
Das bedeutet, dass Sie direkt nach der Lieferung losfahren können – es ist keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.
Was passiert, wenn ich mein Fahrrad zurückgeben muss?
Sollten Sie wider Erwarten mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung kontaktieren, um eine Rückgabe zu beantragen und eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Geschäftsbedingungen gelten und der Kunde für die Kosten des Rückversands verantwortlich ist.
Wie schnell liefern Sie?
Wir wissen, dass Sie nach der Bestellung Ihres Fatbikes sofort losfahren möchten – und nicht lange warten wollen. Deshalb setzen wir bei Molenstraat alles daran, eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, oft sogar schneller als die angegebenen 5–15 Tage.
Sie erhalten eine Bestätigung mit dem genauen Liefertermin, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.
Sollte etwas Unerwartetes passieren, informieren wir Sie umgehend. Keine Überraschungen – nur großartige Fahrräder, sorgfältig geliefert.
