pd FATBIKE
Domande frequenti
Cosa rende le Fatbike pd così eccezionali?
Le fat bike hanno guadagnato enorme popolarità grazie alla loro capacità di offrire un'esperienza di guida fluida, confortevole e completamente spensierata in qualsiasi condizione. Gli pneumatici ultra-larghi assorbono gli urti senza sforzo e offrono una trazione eccezionale su tutti i tipi di terreno. A differenza delle tradizionali e-bike, le fat bike sono progettate per affrontare con facilità gli spostamenti quotidiani, trasportare comodamente carichi e rimanere comunque divertenti e dinamiche per le avventure del fine settimana.
Abbinate a un potente motore nel mozzo posteriore, offrono un'accelerazione potente ma fluida e un'assistenza affidabile, perfette per salite ripide, partenze rapide agli incroci e lunghi tragitti senza sforzi. A completare l'esperienza, il loro design audace e accattivante, che trasforma ogni viaggio in una piccola avventura e garantisce attenzione ovunque tu vada.
La taglia è adatta alla mia altezza?
Le nostre fat bike sono costruite con un telaio robusto e durevole e progettate per supportare un carico totale fino a 150 kg, inclusi conducente e passeggero.
Per un comfort e prestazioni ottimali, i motociclisti alti tra 160 cm e 190 cm si sentiranno a loro agio sui nostri modelli con pneumatici da 20 pollici, mentre quelli alti tra 140 cm e 170 cm possono scegliere le nostre versioni compatte con pneumatici da 16 pollici.
Non importa se sei più basso o più alto, più leggero o più forte: finché rientri in questi intervalli, potrai goderti una pedalata comoda, sicura e perfettamente bilanciata.
Dove posso acquistare le vostre Fatbike PD?
Vendiamo online l'intera gamma di fat bike in Svizzera e Liechtenstein. Completamente assemblate, pronte all'uso e con spedizione gratuita!
Alcuni dei nostri modelli di fat bike sono disponibili anche presso i nostri rivenditori partner ufficiali qui. Cerca l'etichetta "pd Fatbike" o contatta il rivenditore per assicurarti che abbia in magazzino i modelli che stai cercando!
Le fat bike sono legali in Svizzera?
Tutte le Fatbike PD sono omologate per la circolazione su strada in Svizzera e sono classificate come "biciclette leggere a motore" ai sensi dell'articolo 18 della VTS (Ordinanza sui requisiti tecnici per i veicoli stradali, RS 741.41). La loro assistenza al motore è limitata a 25 km/h, con una potenza nominale massima di 500 W, il che le colloca nella stessa categoria delle biciclette standard.
Ciò significa che non sono necessarie immatricolazione, targa o patente di guida. Le Fatbike PD possono essere utilizzate liberamente su strade pubbliche e piste ciclabili designate in tutta la Svizzera, offrendo un'esperienza di guida semplice e senza problemi.
Posso fare un giro di prova?
Assolutamente sì! I nostri concessionari partner sono lieti di offrirti test ride gratuiti per farti provare in prima persona le nostre fat bike. Troverai l'elenco completo dei partner autorizzati proprio qui.
Le fat bike sono più di semplici biciclette: rappresentano uno stile di vita ciclistico completamente nuovo. Provate l'incredibile trazione, il comfort ineguagliabile e le prestazioni potenti e divertenti prima di fare la vostra scelta.
Devo pedalare per poter andare in bicicletta?
Le nostre fat bike sono dotate di un semi-acceleratore che consente di accelerare fino a 25 km/h senza pedalare. Quando si utilizza la modalità di pedalata assistita, un sensore rileva il movimento e attiva gradualmente il motore del mozzo posteriore per un supporto extra.
Grazie a questo sistema, guidare una fat bike richiede uno sforzo fisico minimo, ma pedalare ogni volta che è possibile aiuta a preservare la batteria e ad aumentare l'autonomia.
Installazione e manutenzione
Con quale frequenza dovrei far revisionare la mia fat bike?
Consigliamo di sottoporre la tua fat bike a manutenzione ogni 6 mesi o dopo circa 600 km, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Un elenco completo dei nostri partner autorizzati per l'assistenza e la riparazione è disponibile qui.
Oltre alla regolare manutenzione professionale, è importante eseguire semplici controlli a casa per mantenere la tua fat bike in condizioni ottimali:
- Pulire e lubrificare regolarmente la catena
- Controllare la pressione degli pneumatici
- Controllare l'usura delle pastiglie dei freni
- Assicurarsi che i dadi dell'asse siano serrati saldamente (coppia di serraggio consigliata: circa 45 Nm)
- Controllare i cavi e i connettori elettrici per verificare la presenza di sporco, umidità o danni
- Stringere i bulloni sul manubrio, sull'attacco manubrio e sulla sella
Una manutenzione regolare garantisce prestazioni ottimali, una maggiore durata e un'esperienza di guida sicura.
Qual è la pressione ottimale degli pneumatici per la mia fat bike?
Per ottenere la migliore aderenza, il massimo comfort e la migliore efficienza della batteria sulla tua fat bike, ti consigliamo le seguenti impostazioni della pressione degli pneumatici:
Guida generale: 1,5 – 2,0 bar
Neve e terreno sciolto: circa 1,5 bar
Strade e superfici dure: fino a 2,0 bar
Una pressione degli pneumatici più bassa garantisce una trazione maggiore e una guida più fluida, mentre una pressione più alta migliora l'efficienza e prolunga l'autonomia della batteria.
Come posso pulire la mia fat bike?
Evita di immergere la tua fat bike in acqua. Puliscila invece con un panno umido o una spazzola morbida: non usare mai un'idropulitrice.
Rimuovere lo sporco e il grasso dalla catena con uno sgrassatore adatto, come il WD-40.
Dopo la pulizia, applicare un lubrificante per catene adeguato per garantire un funzionamento regolare e prestazioni durature.
Non applicare mai grasso o lubrificante sui dischi o sulle pastiglie dei freni, poiché ciò può ridurre notevolmente l'efficacia della frenata.
Cosa succede se ho bisogno di pezzi di ricambio?
pd Fatbike si impegna a tenere a magazzino i pezzi di ricambio più comuni per tutti i modelli, per garantire che le riparazioni necessarie possano essere eseguite rapidamente. Molti pezzi di ricambio possono essere acquistati direttamente dal nostro negozio online o da uno dei nostri partner di assistenza. Per riparazioni o assistenza, contattate un partner di assistenza e riparazione di Molenstraat o inviateci un'e-mail.
Quando dovrei cambiare gli pneumatici?
I battistrada usurati aumentano il rischio di forature e danni ai fianchi.
In media, gli pneumatici delle fat bike durano tra i 2.000 e i 4.000 km, a seconda delle condizioni di guida, del terreno e dello stile di guida individuale.
Batterie ed elettronica
Qual è l'autonomia della mia fat bike?
L'autonomia di una fat bike dipende da diversi fattori, tra cui il terreno, la temperatura esterna, il peso del ciclista, il livello di assistenza, se si fa più affidamento sull'acceleratore o si pedala attivamente e le condizioni generali della batteria.
Ecco un esempio di come può essere calcolato l'intervallo:
Una batteria con una capacità di 48 V × 15 Ah fornisce circa 720 Wh di energia utilizzabile.
Se ipotizziamo un consumo energetico medio di circa 10 Wh al chilometro in condizioni favorevoli, come terreno pianeggiante, assistenza moderata e pedalata attiva, l'autonomia stimata sarebbe:
720 Wh ÷ 10 Wh/km ≈ 72 km
Ciò si traduce in un'autonomia pratica fino a 72 km.
A una velocità media di 25 km/h, ciò corrisponde a un tempo di percorrenza di circa 2,8 ore.
A titolo di confronto, il modello pd Fatbike One, dotato di una batteria più grande da 30 Ah (1440 Wh), raddoppia effettivamente la capacità e può raggiungere un'autonomia fino a 145 km in condizioni simili.
Qual è il modo migliore per conservare la batteria?
Se la tua fat bike non verrà utilizzata per un periodo prolungato, seguire alcune semplici linee guida ti aiuterà a preservare la salute della batteria e a prolungarne la durata:
- Conservare la bicicletta al chiuso a temperatura ambiente
- Mantenere la batteria carica tra il 60% e l'80%, che corrisponde a circa 48 V a 51 V (con una carica completa a 54 V)
- Evitare l'esposizione al gelo o a temperature molto basse
Condizioni di conservazione adeguate contribuiscono a mantenere le prestazioni della batteria e a prevenirne danni a lungo termine.
Come funzionano le fat bike con due batterie?
I nostri modelli a doppia batteria sono progettati per offrire un'autonomia di guida estesa e sono dotati di un sistema di gestione della batteria (BMS) intelligente che regola e ottimizza l'utilizzo di energia tra entrambe le batterie.
I ciclisti possono scegliere di utilizzare la bici utilizzando una sola batteria o entrambe contemporaneamente. L'utilizzo sequenziale delle batterie offre un vantaggio pratico: si ha sempre a disposizione una riserva di energia, semplicemente attivando la seconda batteria quando la prima è scarica.
Quando entrambe le batterie vengono attivate contemporaneamente, il BMS preleva automaticamente energia prima dalla batteria con il livello di carica più elevato. Questo impedisce che una batteria si scarichi completamente mentre l'altra rimane parzialmente carica, garantendo un utilizzo energetico equilibrato ed efficiente.
Durante la ricarica, è importante caricare le batterie una dopo l'altra, poiché collegando il caricabatterie a una batteria non si caricherà automaticamente anche la seconda. Questo approccio contribuisce a prolungare la durata della batteria e a migliorare l'efficienza complessiva della ricarica.
Per i motociclisti che preferiscono tempi di ricarica più rapidi, un caricabatterie aggiuntivo opzionale può rappresentare una soluzione comoda.
Risoluzione dei problemi
La mia bicicletta non si avvia.
Assicurarsi che gli interruttori delle batterie siano impostati sulla posizione "On" e che entrambe le batterie siano sufficientemente cariche.
Verificare che le batterie siano inserite correttamente e saldamente nei rispettivi supporti.
Assicurati che il display della fat bike sia sbloccato. Se utilizzi una chiave NFC, verifica che funzioni correttamente.
Verificare che l'interruttore di alimentazione principale sul lato sinistro della bici sia acceso e funzioni correttamente.
Le luci non funzionano.
Se la tua fat bike è accesa (il display è illuminato) ma le luci anteriore e posteriore non si accendono quando l'interruttore delle luci è attivato, segui questi passaggi:
Spegnere completamente la fat bike.
Impostare gli interruttori della batteria su "OFF".
Attendere circa un minuto.
Quindi riaccendere le batterie e riaccendere la bici.
Questo semplice ripristino spesso risolve i problemi temporanei del sistema di illuminazione.
La modalità di pedalata assistita non funziona
Se il motore non si attiva quando si inizia a pedalare, il sensore dei pedali potrebbe essere malfunzionante o danneggiato. Per prima cosa, verificare che tutti i connettori collegati al sensore dei pedali siano collegati saldamente.
Se il sensore è ostruito da sporco, fango o detriti, pulirlo accuratamente utilizzando una spazzola morbida o un panno umido.
Mantenere il sensore del pedale pulito e correttamente collegato aiuta a garantire un'assistenza del motore fluida e prestazioni affidabili.
Garanzia e supporto
Che tipo di garanzia offrite?
I dettagli completi della garanzia sono riportati nei Termini e Condizioni Generali di Molenstraat, che possono essere aggiornati in qualsiasi momento senza preavviso. In alcuni casi, potrebbero essere applicati accordi di garanzia speciali a modelli o clienti specifici, che possono essere concordati separatamente per iscritto tra Molenstraat e il cliente.
Copertura della garanzia:
- Telaio e componenti: 2 anni
- Batteria e parti elettroniche: 1 anno
Le parti soggette a normale usura, come pneumatici, pastiglie dei freni, catene e componenti simili, non sono coperte dalla garanzia.
La garanzia potrebbe decadere in caso di danni eccessivi causati dall'acqua, segni visibili di incidenti o cadute o uso improprio della fat bike.
Come posso richiedere i servizi in garanzia?
Vi preghiamo di fornirci la prova d'acquisto insieme a foto o video che mostrino chiaramente il problema.
Il nostro team sarà lieto di assistervi e, se il problema è coperto da garanzia, organizzerà una riparazione o una sostituzione. Se necessario, potremmo anche indirizzarvi a uno dei nostri partner di assistenza autorizzati per ulteriore assistenza.
Spedizioni e resi
Dove consegnate?
Offriamo la consegna gratuita delle nostre fat bike in tutta la Svizzera e il Liechtenstein. A seconda della tua posizione e della disponibilità, la tua bici verrà consegnata da un corriere specializzato affidabile o dal nostro team di consegna.
Per articoli più piccoli, come pezzi di ricambio e accessori, potrebbero essere applicate spese di spedizione: tutti i costi applicabili saranno chiaramente indicati al momento del pagamento.
Preferisci ritirare la tua bici di persona? Nessun problema: il ritiro a mano è disponibile su richiesta.
Le biciclette vengono consegnate completamente assemblate?
Salvo diversa indicazione, tutte le fat bike ordinate tramite il nostro negozio online vengono consegnate completamente assemblate e pronte all'uso al 100%.
Ciò significa che puoi iniziare a pedalare subito dopo la consegna, senza bisogno di ulteriori configurazioni.
Cosa succede se devo restituire la mia bicicletta?
Se, nell'improbabile eventualità, non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi contattarci entro 14 giorni dalla consegna per richiedere un reso e ricevere un rimborso completo del prezzo di acquisto.
Si prega di notare che si applicano determinati termini e condizioni e che il cliente è responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione.
Quanto velocemente consegnate?
Sappiamo che quando ordini una fat bike, vuoi iniziare a pedalare subito, non aspettare. Ecco perché noi di Molenstraat facciamo tutto il possibile per garantire una consegna rapida, spesso anche più rapida dei nostri 5-15 giorni stimati.
Una volta elaborato l'ordine, riceverai una conferma con la data esatta di consegna.
Se dovesse verificarsi un imprevisto, ti informeremo immediatamente. Nessuna sorpresa: solo bici fantastiche, consegnate con cura.
